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Agendamentos

Bloqueios e horários especiais (exceções/feriados)

Como fechar horários com bloqueios e alterar a rotina da agenda com horários especiais

Na agenda individual do profissional, a recepção e o admin podem fechar horários ou alterar a rotina de um dia. São dois recursos diferentes — não confunda:

ConceitoO que fazQuando usar
BloqueioDeixa um ou mais slots indisponíveis para marcar consulta na gradeAlmoço, reunião, ausência parcial, congresso em parte do dia
Horário especialExceção na rotina daquele dia: fecha o dia inteiro ou define início/fim/duração de slot diferentes do padrãoFeriado, plantão, extensão de expediente, expediente reduzido
  • Bloqueio não muda o expediente padrão da agenda; só “tira” faixas da disponibilidade.
  • Horário especial substitui a regra do dia (pode fechar tudo ou abrir em horário atípico).
  • A recorrência existe no bloqueio (ex.: todo dia almoço 12h–14h). Isso não é recorrência de consultas.

Um slot bloqueado não aceita agendamento normal pela grade. Para encaixe fora da grade, veja Criar agendamento.

Bloqueios

1. Pela grade (menu de contexto)

Na agenda individual, em um slot vazio:

  1. Clique com o botão direito no horário (menu de contexto)
  2. Escolha Bloquear
  3. Informe o motivo (opcional) e confirme

O menu no slot vazio também oferece Marcar Consulta e Marcar compromisso. Em um bloqueio já existente, o menu oferece Ver bloqueio e Adicionar compromisso.

Na grade diária, o bloqueio aparece como um bloco único e hachurado, com o título, o intervalo e um ícone quando é recorrente.

2. Por seleção de vários slots

Na grade, selecione uma faixa de slots livres:

  1. Aparece uma barra inferior com o intervalo e a quantidade de slots
  2. Escolha Bloquear (também há Marcar Consulta)
  3. Informe o motivo do bloqueio (opcional)
  4. Confirme

3. Gestão completa (lista e formulários)

Para ver, criar e excluir bloqueios de forma centralizada:

  1. Na agenda individual, abra Opções da agenda (ícone ⋮)
  2. Em Horários e Bloqueios, escolha Gerenciar Bloqueios
  3. Você é levado a /cadastros/agendas/[id]/bloqueios

Nessa tela a lista fica em duas seções:

  • Bloqueios Recorrentes — dia(s) da semana + faixa horária + motivo. Repetem toda semana nos dias escolhidos (ex.: almoço).
  • Próximos Bloqueios Pontuais — data específica + faixa horária + motivo. Só a data marcada (ex.: congresso na sexta).

Na mesma página você pode criar:

  • Novo Bloqueio Recorrente — dias da semana, início, fim e motivo
  • Novo Bloqueio Pontual — data, início, fim e motivo

Importante: a recorrência é do bloqueio (a faixa fica fechada toda semana). Isso não cria consultas recorrentes.

Revisar e excluir bloqueios

Na grade

  1. Dê um duplo clique no bloqueio, ou clique com o botão direito e escolha Ver bloqueio.
  2. O diálogo mostra o intervalo, se é recorrente, o motivo e os compromissos marcados nele.
  3. Desbloquear libera o horário. Clique de novo em Confirmar desbloqueio. Num bloqueio recorrente, o diálogo avisa que o horário é liberado em todas as semanas, não só no dia aberto. Os compromissos continuam na agenda.

Na lista (Gerenciar Bloqueios)

  1. Localize o item em Bloqueios Recorrentes ou Próximos Bloqueios Pontuais
  2. Use o botão de excluir na linha
  3. Confirme em Excluir bloqueio? — a remoção é permanente

Bloqueios pontuais passados não entram na lista de “próximos”; use a grade do dia se precisar conferir o histórico visual.

Pontual vs recorrente

TipoDefineEfeito na grade
PontualUma data + horárioSó naquele dia
RecorrenteDia da semana + horárioToda semana, nos dias selecionados

Exemplos:

  • Pontual: médico em congresso na quinta, 14h–18h
  • Recorrente: almoço toda segunda a sexta, 12h–13h

Compromissos

Compromisso é um evento rápido sem paciente, com hora e título, por exemplo uma visita de representante no horário de almoço ou uma reunião curta.

Marcar um compromisso

  • Num horário livre: botão direito no horário → Marcar compromisso. Informe o horário e o título do compromisso.
  • Dentro de um bloqueio: botão direito no bloqueio → Adicionar compromisso, ou abra o bloqueio (duplo clique) e use Adicionar compromisso no diálogo.

Como aparecem na grade

  • Dentro de um bloqueio, os compromissos aparecem como uma mini-agenda, alinhados à linha do horário. Vários no mesmo horário ficam lado a lado, com "+N" quando não cabem.
  • Num horário livre, o compromisso ocupa o horário e não pode ser marcado sobre um agendamento ativo.
  • Vários compromissos podem dividir o mesmo horário.

Editar e excluir

  • Num bloqueio, abra o diálogo do bloqueio: a lista de compromissos permite editar, Excluir compromisso e adicionar outros.
  • Fora de bloqueio, dê um duplo clique no compromisso para abrir o editor.

A tela Gerenciar Bloqueios lista só os bloqueios, não os compromissos.

Horário especial (exceção / feriado)

Use quando o dia deve funcionar fora da rotina configurada da agenda — não só “fechar uns slots”.

Como criar

  1. Na agenda individual, abra Opções da agenda (⋮)
  2. Em Horários e Bloqueios, escolha Novo Horário Especial
  3. Selecione a data
  4. Escolha uma das intenções:
    • Fechar este dia — a agenda fica sem horários disponíveis naquela data (feriado, folga)
    • Ou defina início, fim e duração dos slots diferentes do padrão (plantão, meio período, slots mais longos)
  5. Informe o motivo (opcional), por exemplo “Plantão” ou “Feriado”
  6. Salvar

Campos de horário deixados em branco usam o padrão da agenda daquele dia.

Casos de uso típicos

  • Feriado — fechar o dia inteiro
  • Plantão — abrir em horário fora do expediente habitual
  • Extensão de expediente — terminar mais tarde (ou começar mais cedo)
  • Expediente reduzido — janela menor que o padrão, sem precisar bloquear slot a slot

O que escolher na prática

SituaçãoPreferir
Pausa fixa da rotina, como o almoço todo diaIntervalo entre períodos na configuração da agenda
Reunião fixa toda semanaBloqueio recorrente
Visita rápida ou reunião curta sem pacienteCompromisso
Ausência em uma data e horárioBloqueio pontual (grade ou Gerenciar Bloqueios)
Fechar o dia inteiro (feriado)Horário especial com “Fechar este dia”
Abrir plantão ou mudar início/fim/slot do diaHorário especial com horários customizados

Caminhos rápidos na interface

  • Grade → botão direito em slot vazio → Bloquear
  • Grade → seleção multi-slot → barra inferior → Bloquear
  • Grade → duplo clique no bloqueio, ou botão direito → Ver bloqueio → Desbloquear
  • Grade → botão direito em slot vazio → Marcar compromisso
  • Grade → botão direito em bloqueio → Adicionar compromisso
  • Opções da agenda (⋮) → Gerenciar Bloqueios
  • Opções da agenda (⋮) → Novo Horário Especial

Para marcar consultas nos horários livres, veja Criar agendamento.

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