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Pacientes

Busca e filtros avançados de pacientes

Como encontrar pacientes na lista, usar a barra de busca e aplicar filtros avançados

Na página de Pacientes, a barra de busca e o botão Filtrar trabalham juntos: a busca localiza alguém por um dado conhecido; os filtros avançados montam listas por status, cadastro, tags ou prontuário.

Campos de busca

Digite na barra de busca no topo da lista. O placeholder reflete os campos disponíveis na sua clínica, por exemplo:

  • Sem módulos extras: Buscar por nome, email, telefone, CPF...
  • Com código do paciente: inclui código
  • Com responsáveis: inclui responsáveis

O que a busca considera

CampoComo usar
NomeTrecho do nome (parcial, sem diferenciar maiúsculas)
TelefoneCom ou sem formatação — o sistema usa os dígitos
E-mailTrecho do e-mail cadastrado
CPFCom ou sem pontuação — o sistema usa os dígitos
Data de nascimentodd/mm/aaaa (ex.: 15/04/1988) ou ddmmaaaa (ex.: 15041988)

Se Código do paciente estiver ativo em Configurações > Pacientes e prontuário, a busca também encontra pelo código. Se Responsáveis do paciente estiver ativo, também busca pelo nome do responsável. Se essa área não aparecer, verifique se a categoria está disponível em Configurações > Ativar módulos.

Colunas da listagem

A tabela acompanha o que a clínica usa:

  • Sempre: Nome, Telefone, Email, Status, Cadastrado em
  • Com módulo de código: coluna Código
  • Com módulo de responsáveis: coluna Responsável
  • CPF: a coluna fica oculta por padrão e aparece automaticamente quando a busca é numérica (dois ou mais dígitos, sem letras) — útil para conferir o documento enquanto você digita o CPF

Telefone e e-mail continuam visíveis para facilitar a identificação na lista.

Como buscar

  1. Abra Pacientes.
  2. Clique na barra de busca e digite o termo (nome, telefone, e-mail, CPF, nascimento no formato acima ou, se disponíveis, código ou responsável).
  3. A lista é atualizada conforme a busca.
  4. Clique no paciente desejado (ou dê um duplo clique na linha) para abrir o prontuário.

Se ninguém aparecer, confira a digitação, o formato da data de nascimento e se há filtros ativos na barra abaixo da busca.

Filtros avançados

Ao lado da busca, o botão Filtrar abre o menu de filtros. Você pode combinar vários critérios; os filtros ativos ficam em uma barra de chips abaixo da busca, onde dá para editar, remover um a um ou limpar todos.

Como aplicar um filtro

  1. Clique em Filtrar.
  2. Escolha a seção (Status, Sexo, Dados cadastrais, Prontuário, Cidade e profissão, Tags ou Períodos).
  3. Selecione a opção ou preencha o valor.
  4. Feche o menu — a lista já reflete os filtros.
  5. Use a barra de filtros ativos para ajustar o operador/valor ou remover o que não precisar.

Há também um campo de busca dentro do menu Filtrar para localizar a seção pelo nome (ex.: digite cidade ou nascimento).

Status

OpçãoUso operacional
AtivoPacientes com cadastro completo
Pré-cadastroCadastros mínimos (ex.: só nome), comuns em encaixes rápidos

Útil para revisar pré-cadastros incompletos ou listar apenas ativos.

Sexo

OpçãoUso operacional
MasculinoFiltra pelo sexo cadastrado
FemininoFiltra pelo sexo cadastrado

Dados cadastrais (e-mail e CPF preenchidos)

Na seção Dados cadastrais você filtra pela presença do campo:

OpçãoUso operacional
E-mailQuem tem e-mail cadastrado (para campanhas, confirmações, etc.)
CPFQuem tem CPF cadastrado

Na barra de filtros ativos, o chip de Dados cadastrais permite inverter o operador (contém / não contém). Assim você encontra, por exemplo:

  • Sem CPF — cadastros incompletos para regularizar antes do faturamento
  • Sem e-mail — pacientes sem contato por e-mail
  • Com CPF / Com e-mail — base pronta para cobrança ou comunicação

Cidade e profissão

Abra Cidade e profissão e preencha:

CampoExemplo de uso
CidadePacientes de um município (ex.: São Paulo)
ProfissãoGrupos ocupacionais (ex.: Médica)

Tags

Em Tags, busque e selecione uma ou mais tags da clínica (ex.: VIP, Retorno, Prioridade alta).

Na barra de filtros ativos, o chip de tags permite manter vários valores e trocar o operador:

Operador (rótulo na UI)O que faz
contém qualquer umTem ao menos uma das tags escolhidas
contém todosTem todas as tags escolhidas (interseção)
contém apenas 1Tem exatamente uma das tags da seleção (não as demais)
não contém nenhumNão tem nenhuma das tags escolhidas

Exemplos operacionais:

  • contém todos — campanha só para quem é VIP e Retorno: selecione as duas tags e use contém todos
  • contém apenas 1 — lista de quem tem exatamente uma das tags de prioridade (ex.: Prioridade alta, Prioridade média, Prioridade baixa): quem entrou em mais de uma prioridade fica de fora

Ideal para listas de campanha, prioridade ou fluxo interno.

Prontuário (diagnóstico, medicamento, exame e óculos)

Na seção Prontuário:

OpçãoO que faz
DiagnósticoAbre busca por texto no diagnóstico do prontuário (ex.: Catarata)
MedicamentosAbre busca por medicamento prescrito (ex.: Dipirona)
ExamesAbre busca por exame no histórico/pedido (ex.: Hemograma)
Prescrição de óculosQuem tem prescrição de óculos (aparece quando o módulo de óculos está disponível na clínica)

Para diagnóstico, medicamento e exame você escolhe um ou mais termos na busca do filtro. Na barra de filtros ativos, o chip permite refinar os valores e o mesmo conjunto de operadores das tags:

Operador (rótulo na UI)O que faz
contém qualquer umTem ao menos um dos termos no prontuário
contém todosTem todos os termos escolhidos (interseção)
contém apenas 1Tem exatamente um dos termos da seleção
não contém nenhumNão tem nenhum dos termos escolhidos

Exemplos:

  • contém todos — pacientes com os diagnósticos Hipertensão e Diabetes no prontuário
  • contém apenas 1 — quem tem exatamente um entre Hemograma e Glicemia nos exames (útil para revisar pendências de um só exame da lista)

Também é possível pensar em presença clínica: pacientes com determinado diagnóstico/medicamento/exame no prontuário, ou combinar com outros filtros (status, cidade, tags).

Períodos (data de nascimento e criado em)

Em Períodos você filtra por Nascimento ou Cadastro. Os chips na barra de filtros ativos usam esses rótulos (Nascimento: …, Cadastro: …) e permitem escolher o operador de data:

Operador (rótulo na UI)O que faz
na dataCoincide com a data informada
antes deDatas anteriores à data informada
depois deDatas posteriores à data informada
entreIntervalo entre duas datas (início e fim)

Exemplos:

  • na data (Nascimento) — aniversariantes de um dia específico (ex.: 15/04)
  • entre (Cadastro) — quem entrou na base entre duas datas (pacientes novos do período)
  • depois de (Nascimento) — nascidos após uma data, para aproximar uma faixa etária mais jovem
  • antes de (Nascimento) — nascidos antes de uma data, para listar faixas etárias mais avançadas
CampoUso operacional
NascimentoAniversariantes (na data), faixas etárias aproximadas (antes de / depois de) ou intervalo (entre)
CadastroQuem entrou na base em um dia (na data) ou em um intervalo (entre)

Exemplos práticos

ObjetivoComo fazer
Achar paciente pelo telefoneBusca: digite o número (com ou sem máscara)
Achar pela data de nascimentoBusca: 15/04/1988 ou 15041988
Achar pelo códigoCom módulo ativo: digite o código na busca
Achar pelo nome do responsávelCom módulo de responsáveis: digite o nome do responsável
Listar quem está sem CPFFiltrar → Dados cadastrais → CPF, e na barra de ativos use não contém CPF
Listar tag VIPFiltrar → Tags → selecione VIP
Campanha VIP e RetornoFiltrar → Tags → selecione VIP e Retorno; no chip use contém todos
Pacientes de uma cidadeFiltrar → Cidade e profissão → cidade
Quem tem certo diagnósticoFiltrar → Prontuário → Diagnóstico → busque o termo
Cadastros de um períodoFiltrar → Períodos → Cadastro; no chip use entre e informe as duas datas
Pré-cadastros recentesFiltrar → Status → Pré-cadastro + Períodos → Cadastro

Busca rápida em agendamentos

Ao criar ou editar um agendamento, o campo de paciente tem busca integrada. Digite nome, telefone, e-mail, CPF ou data de nascimento (dd/mm/aaaa ou ddmmaaaa) para localizar e selecionar o paciente sem sair da agenda.

Veja também: Criar agendamento.

Cadastro e módulos relacionados

  • Para incluir um paciente novo a partir da lista, use Novo paciente. Passo a passo em Cadastro de pacientes.
  • Código do paciente e Responsáveis do paciente são opções da clínica em Configurações > Pacientes e prontuário. Quando ativos, aparecem no placeholder da busca e nas colunas da listagem.
  • Tags usadas nos filtros são as mesmas aplicadas no atendimento/prontuário; veja o widget de tags em Widgets do atendimento.

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