Busca e filtros avançados de pacientes
Como encontrar pacientes na lista, usar a barra de busca e aplicar filtros avançados
Na página de Pacientes, a barra de busca e o botão Filtrar trabalham juntos: a busca localiza alguém por um dado conhecido; os filtros avançados montam listas por status, cadastro, tags ou prontuário.
Campos de busca
Digite na barra de busca no topo da lista. O placeholder reflete os campos disponíveis na sua clínica, por exemplo:
- Sem módulos extras:
Buscar por nome, email, telefone, CPF... - Com código do paciente: inclui código
- Com responsáveis: inclui responsáveis
O que a busca considera
| Campo | Como usar |
|---|---|
| Nome | Trecho do nome (parcial, sem diferenciar maiúsculas) |
| Telefone | Com ou sem formatação — o sistema usa os dígitos |
| Trecho do e-mail cadastrado | |
| CPF | Com ou sem pontuação — o sistema usa os dígitos |
| Data de nascimento | dd/mm/aaaa (ex.: 15/04/1988) ou ddmmaaaa (ex.: 15041988) |
Se Código do paciente estiver ativo em Configurações > Pacientes e prontuário, a busca também encontra pelo código. Se Responsáveis do paciente estiver ativo, também busca pelo nome do responsável. Se essa área não aparecer, verifique se a categoria está disponível em Configurações > Ativar módulos.
Colunas da listagem
A tabela acompanha o que a clínica usa:
- Sempre: Nome, Telefone, Email, Status, Cadastrado em
- Com módulo de código: coluna Código
- Com módulo de responsáveis: coluna Responsável
- CPF: a coluna fica oculta por padrão e aparece automaticamente quando a busca é numérica (dois ou mais dígitos, sem letras) — útil para conferir o documento enquanto você digita o CPF
Telefone e e-mail continuam visíveis para facilitar a identificação na lista.
Como buscar
- Abra Pacientes.
- Clique na barra de busca e digite o termo (nome, telefone, e-mail, CPF, nascimento no formato acima ou, se disponíveis, código ou responsável).
- A lista é atualizada conforme a busca.
- Clique no paciente desejado (ou dê um duplo clique na linha) para abrir o prontuário.
Se ninguém aparecer, confira a digitação, o formato da data de nascimento e se há filtros ativos na barra abaixo da busca.
Filtros avançados
Ao lado da busca, o botão Filtrar abre o menu de filtros. Você pode combinar vários critérios; os filtros ativos ficam em uma barra de chips abaixo da busca, onde dá para editar, remover um a um ou limpar todos.
Como aplicar um filtro
- Clique em Filtrar.
- Escolha a seção (Status, Sexo, Dados cadastrais, Prontuário, Cidade e profissão, Tags ou Períodos).
- Selecione a opção ou preencha o valor.
- Feche o menu — a lista já reflete os filtros.
- Use a barra de filtros ativos para ajustar o operador/valor ou remover o que não precisar.
Há também um campo de busca dentro do menu Filtrar para localizar a seção pelo nome (ex.: digite cidade ou nascimento).
Status
| Opção | Uso operacional |
|---|---|
| Ativo | Pacientes com cadastro completo |
| Pré-cadastro | Cadastros mínimos (ex.: só nome), comuns em encaixes rápidos |
Útil para revisar pré-cadastros incompletos ou listar apenas ativos.
Sexo
| Opção | Uso operacional |
|---|---|
| Masculino | Filtra pelo sexo cadastrado |
| Feminino | Filtra pelo sexo cadastrado |
Dados cadastrais (e-mail e CPF preenchidos)
Na seção Dados cadastrais você filtra pela presença do campo:
| Opção | Uso operacional |
|---|---|
| Quem tem e-mail cadastrado (para campanhas, confirmações, etc.) | |
| CPF | Quem tem CPF cadastrado |
Na barra de filtros ativos, o chip de Dados cadastrais permite inverter o operador (contém / não contém). Assim você encontra, por exemplo:
- Sem CPF — cadastros incompletos para regularizar antes do faturamento
- Sem e-mail — pacientes sem contato por e-mail
- Com CPF / Com e-mail — base pronta para cobrança ou comunicação
Cidade e profissão
Abra Cidade e profissão e preencha:
| Campo | Exemplo de uso |
|---|---|
| Cidade | Pacientes de um município (ex.: São Paulo) |
| Profissão | Grupos ocupacionais (ex.: Médica) |
Tags
Em Tags, busque e selecione uma ou mais tags da clínica (ex.: VIP, Retorno, Prioridade alta).
Na barra de filtros ativos, o chip de tags permite manter vários valores e trocar o operador:
| Operador (rótulo na UI) | O que faz |
|---|---|
| contém qualquer um | Tem ao menos uma das tags escolhidas |
| contém todos | Tem todas as tags escolhidas (interseção) |
| contém apenas 1 | Tem exatamente uma das tags da seleção (não as demais) |
| não contém nenhum | Não tem nenhuma das tags escolhidas |
Exemplos operacionais:
- contém todos — campanha só para quem é
VIPeRetorno: selecione as duas tags e use contém todos - contém apenas 1 — lista de quem tem exatamente uma das tags de prioridade (ex.:
Prioridade alta,Prioridade média,Prioridade baixa): quem entrou em mais de uma prioridade fica de fora
Ideal para listas de campanha, prioridade ou fluxo interno.
Prontuário (diagnóstico, medicamento, exame e óculos)
Na seção Prontuário:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Diagnóstico | Abre busca por texto no diagnóstico do prontuário (ex.: Catarata) |
| Medicamentos | Abre busca por medicamento prescrito (ex.: Dipirona) |
| Exames | Abre busca por exame no histórico/pedido (ex.: Hemograma) |
| Prescrição de óculos | Quem tem prescrição de óculos (aparece quando o módulo de óculos está disponível na clínica) |
Para diagnóstico, medicamento e exame você escolhe um ou mais termos na busca do filtro. Na barra de filtros ativos, o chip permite refinar os valores e o mesmo conjunto de operadores das tags:
| Operador (rótulo na UI) | O que faz |
|---|---|
| contém qualquer um | Tem ao menos um dos termos no prontuário |
| contém todos | Tem todos os termos escolhidos (interseção) |
| contém apenas 1 | Tem exatamente um dos termos da seleção |
| não contém nenhum | Não tem nenhum dos termos escolhidos |
Exemplos:
- contém todos — pacientes com os diagnósticos
HipertensãoeDiabetesno prontuário - contém apenas 1 — quem tem exatamente um entre
HemogramaeGlicemianos exames (útil para revisar pendências de um só exame da lista)
Também é possível pensar em presença clínica: pacientes com determinado diagnóstico/medicamento/exame no prontuário, ou combinar com outros filtros (status, cidade, tags).
Períodos (data de nascimento e criado em)
Em Períodos você filtra por Nascimento ou Cadastro. Os chips na barra de filtros ativos usam esses rótulos (Nascimento: …, Cadastro: …) e permitem escolher o operador de data:
| Operador (rótulo na UI) | O que faz |
|---|---|
| na data | Coincide com a data informada |
| antes de | Datas anteriores à data informada |
| depois de | Datas posteriores à data informada |
| entre | Intervalo entre duas datas (início e fim) |
Exemplos:
- na data (Nascimento) — aniversariantes de um dia específico (ex.:
15/04) - entre (Cadastro) — quem entrou na base entre duas datas (pacientes novos do período)
- depois de (Nascimento) — nascidos após uma data, para aproximar uma faixa etária mais jovem
- antes de (Nascimento) — nascidos antes de uma data, para listar faixas etárias mais avançadas
| Campo | Uso operacional |
|---|---|
| Nascimento | Aniversariantes (na data), faixas etárias aproximadas (antes de / depois de) ou intervalo (entre) |
| Cadastro | Quem entrou na base em um dia (na data) ou em um intervalo (entre) |
Exemplos práticos
| Objetivo | Como fazer |
|---|---|
| Achar paciente pelo telefone | Busca: digite o número (com ou sem máscara) |
| Achar pela data de nascimento | Busca: 15/04/1988 ou 15041988 |
| Achar pelo código | Com módulo ativo: digite o código na busca |
| Achar pelo nome do responsável | Com módulo de responsáveis: digite o nome do responsável |
| Listar quem está sem CPF | Filtrar → Dados cadastrais → CPF, e na barra de ativos use não contém CPF |
| Listar tag VIP | Filtrar → Tags → selecione VIP |
| Campanha VIP e Retorno | Filtrar → Tags → selecione VIP e Retorno; no chip use contém todos |
| Pacientes de uma cidade | Filtrar → Cidade e profissão → cidade |
| Quem tem certo diagnóstico | Filtrar → Prontuário → Diagnóstico → busque o termo |
| Cadastros de um período | Filtrar → Períodos → Cadastro; no chip use entre e informe as duas datas |
| Pré-cadastros recentes | Filtrar → Status → Pré-cadastro + Períodos → Cadastro |
Busca rápida em agendamentos
Ao criar ou editar um agendamento, o campo de paciente tem busca integrada. Digite nome, telefone, e-mail, CPF ou data de nascimento (dd/mm/aaaa ou ddmmaaaa) para localizar e selecionar o paciente sem sair da agenda.
Veja também: Criar agendamento.
Cadastro e módulos relacionados
- Para incluir um paciente novo a partir da lista, use Novo paciente. Passo a passo em Cadastro de pacientes.
- Código do paciente e Responsáveis do paciente são opções da clínica em Configurações > Pacientes e prontuário. Quando ativos, aparecem no placeholder da busca e nas colunas da listagem.
- Tags usadas nos filtros são as mesmas aplicadas no atendimento/prontuário; veja o widget de tags em Widgets do atendimento.