Papéis e permissões
Proprietário, perfis combináveis, escopos de pacientes e agendas — sem overrides individuais
O acesso no Clinicar é definido por vínculo com a clínica: propriedade, perfis combináveis e escopos. Não há mais os papéis únicos Admin / Staff / Profissional nem o ajuste fino por override individual.
Gestão e acessos
Proprietário, gestão da clínica e administração de acessos
Recepção e operação
Recepção, apoio, faturamento, financeiro e auditoria
Atendimento clínico
Perfil clínico, níveis e escopos de pacientes/agendas
Como o acesso funciona
| Peça | Função |
|---|---|
| Proprietário | Governança da clínica (outros proprietários e decisões críticas). Separado dos perfis. |
| Perfis | Conjuntos de capacidades. Uma pessoa pode ter vários. |
| Escopo clínico | Em Atendimento clínico: pacientes com relação de cuidado ou todos os pacientes. |
| Nível clínico | Em Atendimento clínico: consultar prontuário → operar atendimento → editar atendimento (cumulativo). |
| Escopo de agendas | Em perfis que usam agenda: agendas selecionadas ou todas. |
| Atuação profissional | Identidade para atender/assinar. Não adiciona perfil sozinha. |
A configuração se faz em Configurações > Equipe e acesso: convite com revisão explícita, ou edição no painel da pessoa.
Não existem overrides individuais (conceder/revogar uma permissão solta além do perfil). Para mudar o que alguém pode fazer, altere perfis e escopos — ou a propriedade.
Os oito perfis
| Perfil | Em resumo |
|---|---|
| Atendimento clínico | Consulta, opera ou edita atendimentos conforme nível e escopos. |
| Apoio clínico | Preparação, triagem e registro estruturado nas agendas autorizadas. |
| Recepção e agendamento | Cadastro de pacientes e operação de agendamentos nas agendas autorizadas. |
| Faturamento e convênios | Cobranças, guias e faturamento; não abre o prontuário completo, mas pode ler resumo clínico ligado à cobrança quando houver vínculo de faturamento. |
| Financeiro | Recebimentos, caixa, contas e relatórios sem prontuário. |
| Gestão da clínica | Configuração operacional, catálogo, indicadores e supervisão. |
| Administração de acessos | Gerencia vínculos comuns e revisa acesso; não entrega acesso funcional amplo. |
| Auditoria | Eventos e decisões de acesso em leitura, sem conteúdo clínico. |
Exemplos práticos
| Pessoa | Configuração típica |
|---|---|
| Recepcionista | Modelo Recepção → perfil Recepção e agendamento + agendas explícitas |
| Médico que atende | Modelo Profissional assistencial → Atendimento clínico + nível/escopos + agendas |
| Sócio que só administra | Modelo Administrador da clínica → Gestão + Administração de acessos (sem prontuário) |
| Faturista | Modelo Faturista → Faturamento e convênios |
| Quem só revisa acessos | Perfil Administração de acessos (ou proprietário) |
Escopos e níveis (quando aparecem)
Nível de acesso clínico (Atendimento clínico)
- Consultar prontuário — vê histórico/atendimentos sem alterar.
- Operar atendimento — também entra, inicia, pausa e finaliza sem editar conteúdo clínico.
- Editar atendimento — também altera dados clínicos, documentos, prescrições e diagnósticos.
Os níveis são cumulativos e valem só nos pacientes e agendas autorizados.
Pacientes acessíveis
- Com relação de cuidado (no dialog de convite/edição; na lista de pendentes o mesmo escopo pode aparecer como Pacientes com relação assistencial)
- Todos os pacientes da clínica
Agendas acessíveis
- Agendas selecionadas (é preciso marcar ao menos uma ativa)
- Todas as agendas da clínica
Perfis que pedem escopo de agendas: Atendimento clínico, Apoio clínico e Recepção e agendamento.
Privacidade clínica da recepção
O perfil Recepção e agendamento não inclui leitura de prontuário clínico. Quem precisa de preparação/triagem usa Apoio clínico (com agendas). Quem atende clinicamente usa Atendimento clínico com nível e escopo explícitos.
Isso substitui o modelo antigo em que a “Secretária/Staff” lia prontuário por padrão e o Admin tentava revogar via override.
Módulos da clínica
Perfis e escopos definem o que o membro pode fazer. Os recursos disponibilizados à clínica também limitam o acesso: uma permissão individual não habilita uma função que a clínica ou a modalidade não tem. Quem tem permissão de gestão configura os recursos nas páginas de cada área — por exemplo, Financeiro e Inteligência artificial. Ativar módulos controla quais áreas de configuração ficam visíveis no hub.
O que mudou em relação ao modelo antigo
| Antes (docs antigas) | Agora (produto) |
|---|---|
| Papéis Admin / Staff / Profissional | Perfis combináveis + proprietário |
| “Novo membro” com senha na tela de usuários | Só convite (a pessoa define a própria senha) |
| Modal de overrides (+/− por permissão) | Removido — edite perfis e escopos |
| Último Admin | Último proprietário ativo |
| Label “Secretária” | Recepção / perfis operacionais |
Para o fluxo completo de convite e gestão, veja Usuários.