Recepção e operação

Visão geral

Esta página cobre os perfis de operação da clínica — sem o modelo antigo “Secretária/Staff” com um único papel e overrides.

Recepção e agendamento

Responsável pelo dia a dia de pacientes e agenda nas agendas autorizadas:

• Cadastrar e editar dados demográficos de pacientes
• Criar, atualizar, cancelar e fazer check-in / marcar pronto
• Ver recebíveis ligados à operação de agenda (conforme o perfil)

Não inclui, por padrão, leitura de prontuário clínico. Para privacidade da recepção, use este perfil sem Atendimento clínico.

No convite, o modelo Recepção sugere este perfil e exige escolha explícita de agendas.

Apoio clínico

Auxilia preparação, triagem e registro estruturado nas agendas autorizadas (pré-consulta, check-in, etc.), com leitura clínica no contexto atribuído — distinto da recepção pura e do médico responsável.

Modelo de convite: Apoio clínico (também exige agendas explícitas).

Faturamento e convênios

Produz cobranças, guias, orçamentos e ordens de serviço ligados a faturamento. Não abre o prontuário completo do paciente, mas pode acessar resumo clínico ligado à cobrança (quando houver vínculo de faturamento), além de guias e documentos de billing.

Modelo: Faturista.

Financeiro

Opera recebimentos, caixa, transações, contas a pagar e relatórios financeiros, sem prontuário.

Modelo: Financeiro.

Auditoria

Examina eventos e decisões de acesso em modo leitura, sem conteúdo clínico.

Modelo: Auditor.

O que esses perfis não fazem sozinhos

• Gerenciar usuários / acessos → Administração de acessos ou proprietário
• Atender e editar consulta como responsável clínico → Atendimento clínico
• Governar a clínica (catálogo amplo, exclusões, dashboard de gestão) → Gestão da clínica

Configurar na prática

1. Em Usuários, use Convidar pessoa ou edite o painel do membro.
2. Escolha um modelo ou marque os perfis necessários.
3. Se o perfil pedir agendas, selecione agendas ativas ou Todas as agendas da clínica.
4. Salve e confira o Acesso resultante.